Live status / Payments

Pagar.me has planned maintenance in progress.

Pagar.me has planned maintenance in progress according to its official source.

Signal updated 2d ago · Sep 15, 2026, 7:00 AM UTC

MaintenanceOfficial signal: none

Current incident · started Sep 11, 2026, 4:18 PM UTC

Instabilidade no acesso ao Dashboard

Identificamos uma instabilidade que está impedindo o login e o acesso ao nosso Dashboard no momento. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o acesso o mais rápido possível.

Affected surface

Components

21 components
Transacional - CartãoTransacional / Transacional - CartãoOperational
Magento 2Plataformas / Magento 2Operational
Dashboard Pagar.me v5.0Interfaces / Dashboard Pagar.me v5.0Operational
Transacional5 componentsOperational
Notificações - DigitalNotificações / Notificações - DigitalOperational
Transacional - BoletoTransacional / Transacional - BoletoOperational
Portal StoneInterfaces / Portal StoneOperational
Plataformas6 componentsOperational
VTEXPlataformas / VTEXOperational
ShopifyPlataformas / ShopifyOperational
Interfaces3 componentsOperational
Link de PagamentoInterfaces / Link de PagamentoOperational
Transacional - PIXTransacional / Transacional - PIXOperational
Oracle Commerce Cloud (OCC)Plataformas / Oracle Commerce Cloud (OCC)Operational
Notificações1 componentsOperational
NuvemShopPlataformas / NuvemShopOperational
API Pagar.me v5.0Official componentOperational
WoocomercePlataformas / WoocomerceOperational
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)Official componentOperational
Checkout e Link de PagamentoTransacional / Checkout e Link de PagamentoOperational
AntifraudeTransacional / AntifraudeOperational

0 of 17 affected

Official incident text

Identificamos uma instabilidade que está impedindo o login e o acesso ao nosso Dashboard no momento. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o acesso o mais rápido possível.

Source text is preserved verbatim and paired with its retrieval time.

Last 30 days · Status timeline

What changed

05 updates
  1. Scheduled

    Informamos que no dia 09 de setembro de 2026 ocorrerá uma manutenção em nossa infraestrutura, buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes. Detalhes da janela de manutenção: Data: Quinta, 09 de setembro de 2026 Início: 03:00 (Horário de Brasília) Término: 06:00 (Horário de Brasília) É importante que você saiba que durante esse período, poderemos ter períodos de indisponibilidade em nosso ambiente. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me

  2. Investigating

    Identificamos uma instabilidade que está impedindo o login e o acesso ao nosso Dashboard no momento. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o acesso o mais rápido possível.

  3. Identified

    Informamos que o acesso ao nosso Dashboard encontra-se totalmente indisponível no momento. Nossa equipe técnica já identificou o problema e está com prioridade máxima atuando na solução.

  4. Identified

    O acesso ao dashboard apresentou indisponibilidade temporária devido a uma falha sistêmica no fluxo de login. Conforme informado, todas as operações de fundo (transações server-to-server) não foram afetadas e continuaram operando normalmente durante todo o período. Monitoramento: Todos os sistemas encontram-se estáveis e operacionais. Nossa equipe segue acompanhando o ambiente de perto para garantir o funcionamento contínuo. Agradecemos a compreensão de todos durante o período!

  5. Monitoring

    O acesso ao dashboard apresentou indisponibilidade temporária devido a uma falha sistêmica no fluxo de login. Conforme informado, todas as operações de fundo (transações server-to-server) não foram afetadas e continuaram operando normalmente durante todo o período. Monitoramento: Todos os sistemas encontram-se estáveis e operacionais. Nossa equipe segue acompanhando o ambiente de perto para garantir o funcionamento contínuo. Agradecemos a compreensão de todos durante o período!